ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※ポイントについて
BUZZWORKS 会員登録をされた方に、ご購入いただいた商品代金の5%をポイントとして付与させていただきます。
ポイントはBUZZWORKS サイト内で、1ポイント1円としてご利用になれます。
なお、ポイントは商品の配送完了後に付与されます。

※会員ランクについて
BUZZWORKS 会員登録をされた方は、過去一年間の商品購入合計金額によりランクが設定されます。
【レギュラー会員】過去一年間の購入合計金額が5,000円未満の会員様
【シルバー会員】過去一年間の購入合計金額が5,000円以上の会員様
【ゴールド会員】過去一年間の購入合計金額が10,000円以上の会員様
※特典
【レギュラー会員】ご購入金額の5%ポイント還元
【シルバー会員】ポイント2倍(ご購入金額の10%ポイント還元)
【ゴールド会員】ポイント3倍(ご購入金額の15%ポイント還元)

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名：三菱UFJ銀行(0005)
支店名：船場中央支店(521)
口座種類：普通
口座番号：0062366
口座名：おたふく手袋株式会社

【代金引換】
弊社ではヤマト運輸の代金引換サービスを使用しております。
商品到着時に商品と引き換えに、商品代金・送料・代引手数料を配送会社に現金でお支払いください。
代引手数料は330円(税込)となります。

※離島および一部の地域では、代引き配送が出来ない所があります。その場合には当店よりご連絡の上、別途対応をいたします。

【クレジットカード】
クレジットカードは、VISA・MASTERCARD・アメリカンエキスプレス・ダイナー・JCBがご利用になれます。


※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
※日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございますので、ご了承ください。
※お支払い金額が高額の場合は、ご本人様確認をさせていただいております。

■引き落としの時期について
商品発送時に請求売上処理となります。
発送日＝決済日となり、ご注文時ではございませんのでご注意ください。
予約商品の発送時期については、各商品ページにてご確認ください。
引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

■クレジットカードの引き落とし名義について
カードの引き落とし名義は「オタフクテブクロカブシキガイシャ」と記載されます。

【AmazonPay】

「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して
バズワークスのオンラインショップにてスピーディーにお買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。


現在、macOS（Mojave）、iOS（iOS12）のアップデートにより、Mac、iPhoneのブラウザ「Safari」にてAmazon Payでの購入時にエラーが発生し、
購入完了しないという不具合が頻発しております。 つきましては、エラー回避策としてSafariの設定変更をお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承下さい。(2018/10/25 更新)

【macOS での設定手順】
Safari の環境設定を開く（command + ,（カンマ）キーでも開きます）
「プライバシー」をクリックする
「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す


【iOS での設定手順】
「設定」アプリを開き「Safari」を開く
「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする

配送について

【配送会社】ヤマト運輸でお届けします。
【送料】全国一律 500円（税込）
※1回のご注文商品合計3,200円（税込）以上お買い上げいただくと、送料無料でお届けさせていただきます。（北海道、沖縄、離島を含みます）

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

【返品の条件】
下記の場合のみ返品を受け付けています。

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
損傷している、汚れている商品
上記の場合は、返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担いたします。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合
上記の場合の返送および再送に要する送料等は、お客様にて負担するものとします。
但し、下記の場合はご返品できません。

商品をお受け取り後、７日以内にご発送いただけなかった商品
お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
化粧箱･タグ･値札･付属品等の紛失･汚れ･破損が生じた商品
ご試着以外の用途で一度でもご使用になったと判断させていただいた商品
靴下、スパッツ、タイツ、アームカバー、インナーなどの直接肌に触れてご着用される商品を試着された場合
返品までの期間、保存状態が悪くシワなどが生じた商品